Marketing & Acquisition · Influence & fidélité
Programme de fidélisation
Avantages, parcours et attentions qui font revenir vos clients.
- Pôle Growth
- Campagne & activation
- Projet puis animation
- À la carte ou dans Nexoria Growth System
Pour qui
Ce service est fait pour vous si…
Vos clients achètent une fois puis disparaissent.
Vous voulez augmenter la fréquence d'achat.
La concurrence attire vos clients avec des promotions.
Notre méthode
Une boucle, pas un coup d'essai
Chaque action est mesurée puis ajustée : c'est ce qui fait progresser les résultats d'un cycle à l'autre.
- CadrerObjectifs, cibles, messages et budget.
- LancerCréation, paramétrage et diffusion sur les canaux retenus.
- MesurerSuivi des indicateurs dès les premiers jours.
- OptimiserAjustement des messages, des ciblages et des budgets.
Leviers mobilisables
Les canaux que l'on peut activer
Nous retenons uniquement ceux qui servent votre objectif et votre cible.
- Cartes et points de fidélité
- Offres réservées aux clients
- Parcours de bienvenue
- Programmes à paliers
- Communications personnalisées
Ce que l'on mesure
Des indicateurs suivis, pas des impressions
- Prospects générés
- Coût par prospect
- Taux de conversion
- Retour sur investissement
Livrables
Ce que vous obtenez
Livrables indicatifs, ajustés à votre situation dans la proposition.
- 01
Mécanique du programme
- 02
Parcours et communications clients
- 03
Mise en place et lancement
- 04
Suivi de la fidélité et du réachat
Comment en bénéficier
Trois façons de travailler ensemble
À la carte
Uniquement ce service, au moment où vous en avez besoin, avec un périmètre défini ensemble.
Demander une propositionDans l’offre Nexoria Growth System
« Je veux une croissance continue » — Accompagnement continu. Ce service y est combiné à d’autres pour un résultat complet.
Découvrir l’offreEn pack sur mesure
Associé aux services complémentaires ci-dessous, dans un accompagnement composé selon vos objectifs.
Voir les services complémentairesFAQ
Questions fréquentes
Les budgets de diffusion sont-ils inclus ?
Non, sauf mention contraire. Les budgets publicitaires, achats média et frais de plateformes sont des coûts externes, facturés séparément et validés avec vous à l'avance.
Quand voit-on les premiers résultats ?
Les premiers indicateurs sont visibles dès le lancement. Les résultats se consolident au fil des optimisations : c'est pourquoi nous mesurons et ajustons régulièrement.
Combien coûte le service « Programme de fidélisation » ?
Le prix dépend du périmètre, de la complexité, de la durée, de la fréquence et des ressources mobilisées. Nous analysons d’abord vos besoins, puis nous vous remettons une proposition personnalisée. Les coûts externes éventuels (publicité, plateformes, prestataires…) sont indiqués séparément.
Peut-on commander ce service seul ?
Oui. Ce service peut être commandé à la carte, combiné à d’autres services dans un pack sur mesure, ou intégré à l’offre Nexoria Growth System.
Parlons de votre projet « Programme de fidélisation »
Diagnostic gratuit : nous analysons votre situation et vous proposons le bon périmètre.